GS1 Brasil: visibilidad y seguridad del paciente

El Hospital Moinhos de Vento (HMV) implementó el Código de Barras de dos dimensiones GS1 DataMatrix para los medicamentos en 2011.

Esta institución ha buscado la seguridad del paciente desde que fue fundada en 1927, así como la reducción de costos a través del manejo más eficiente del inventario y habilitando procesos de trazabilidad. Después de este proyecto, espera tener un retorno sobre su inversión en 15 meses, incluso pudiendo ser más rápido si se llegaran a integrar más laboratorios. Esta institución gestiona un programa denominado “Excelencia en el Programa del Sector Salud” (Programa Excelencia Prática), el cual involucra a la Asociación Nacional de Hospitales Privados de Brasil (ANAHP, por sus siglas en portugués), así como al Instituto de Mejora en Sector Salud de los Estados Unidos (IHI, por sus siglas en inglés). ANAHP y GS1 Brasil han nido esfuerzos para promover el uso de los Cpódigos de Barras desde la producción hasta el paciente.

La legislación brasileña 11,903 estableció en enero 2009 como requerimiento nacional el establecimiento de un sistema de control para el abasto de medicamentos, de tal forma que cualquier medicina fabricada, despachada, enviada y vendida en el país tiene que ser capaz de rastrearse; por lo cual la autoridad en la materia (Agencia Nacional para la Protección Sanitaria, ANVISA) coordinará la adopción gradual de un sistema a nivel nacional.

Así, el principal objetivo del proyecto con el HMV fue mejorar la seguridad del paciente y el control de inventarios a través de la trazabilidad de medicamentos (desde la recepción hasta el despacho, y reporte del proceso a detalle). La principal problemática consistía en que a cada medicamento distribuido y despachado en el hospital se le colocaba una etiqueta interna con la información del producto para el sistema del hospital (además del código que ya traía el producto); esto ocasionaba no sólo trabajo innecesario, sino incrementaba el costo y riesgo de errores en toda la cadena de medicamentos.

En junio del 2011, cuatro proveedores (Eurofarma, B. Braun Brasil, Isofarma Industrial Farmacéutica Ltda y Baxter Brasil) empezaron a enviar sus productos con el código GS1 DataMatrix impreso. El proceso de etiquetado manual se redujo significativamente en más de un 28%, lo cual no sólo ha ahorrado mucho tiempo y dinero al hospital, sino ha generado un proceso más seguro al paciente.

Fuente: GS1 Healthcare Reference Book 2012 / 2013

Con relación a la inversión en tecnología, se requirió reemplazar todos los escáneres previamente usados y colectores de datos, lo cual sumó un total de R$72,765 ($36,000 USD aproximadamente) en escáneres, colectores de datos, 42 lectores fijos y dispositivos móviles para escaneo en el almacén y farmacia.

Para el aseguramiento de la correcta implementación del proyecto, se trabajó en una estrategia de mercadotecnia con el equipo del hospital, a través de la colocación de material publicitario físico y electrónico (DataMatrix – Seguridad para todos – Security for everyone).

Finalmente el proyecto logró lanzarse en tiempo y forma, con un total de ocho meses, al término de los cuales se logró la captura de la información de medicamentos de Eurofarma y B. Braun. Una de las piezas clave fue contar siempre con un equipo multidisciplinario y de varias áreas de la organización.

Se espera que el retorno de la inversión hecha sea en menos de 15 meses, considerando a los cuatro proveedores, pero puede acelerarse si se integran más empresas al proyecto (GS1, 2012, 2).

Fuentes de interés

• Alatorre, A. (16 de enero de 2013). Apuestan en Salud a unificar servicios. Reforma, pág. 3.
• GS1 (2012). GS1 Annual Report 2011 – 2012. Brussels: GS1. Obtenido de www.gs1.org/services/publications/online
• GS1 (2012). GS1 Healthcare Reference Book 2012/2013. Bruselas: GS1
• OCDE (2012). Getting it right: una agenda estratégica para las reformas en México. Ciudad de México: OCDE. Obtenido de www.oecd.org/centrodemexico/Getting%20It%20Right%20EBOOK.pdf

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Si su organización está interesada en participar en algún piloto o implementación en el Sector Salud no dude en contactar a Carlos Ramos, Gerente de Investigación e Innovación en GS1 México (cramos@gs1mexico.org).