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Posicionamiento de marca: cómo llegar a la mente de los consumidores

Escrito por GS1 México | enero 24,2019

 

Si buscas que tu marca sea la primera que venga a la mente de los consumidores cuando necesiten el tipo de producto que vendes, entonces debes aprender cómo generar posicionamiento de marca.

En marketing todo es cuestión de estrategia, y lo primero es que establezcas tus objetivos; en este caso, convertirte en una marca memorable que el consumidor recuerde cuando va a tomar una decisión de compra.

Enseguida, debes identificar a tu audiencia meta e investigar a fondo cuáles son sus necesidades, intereses y valores, a fin de diseñar un mensaje que no solo capte su atención por su originalidad, sino que también les provoque identificación con tu marca.

Por último, determina cuál es el factor o elemento que diferencia a tu marca de la competencia, porque en torno a él diseñarás la propuesta de valor que será el eje de toda tu estrategia.

Los pasos a seguir

Con base en el conocimiento de tu cliente ideal y del aspecto que te hace destacarte en el mercado, la fórmula para lograr el posicionamiento de marca incluye estas acciones:

  1. Busca hacer una conexión con tus clientes a nivel emocional. Las emociones que despiertes mediante tu mensaje y la experiencia que ofrezcas con tu producto se convertirán en factores memorables.

  2. Apuesta por la alta frecuencia de tus mensajes, ya que la repetición no solo te dará exposición, sino también presencia.

  3. Cuida la distribución de tu producto. Querrás que siempre haya existencias cuando tu cliente quiera comprarlo. No solo impulsarás tus ventas, también impedirás que tenga oportunidad de probar a tu competencia.

  4. Personaliza tus campañas lo más posible. Una táctica es enfocarte en un nicho de mercado y satisfacer sus necesidades específicas. Eso te diferenciará de la competencia y hará que la experiencia de compra de tus clientes sea aún más memorable.

  5. Sé creativo y original en tus campañas. Esto captará la atención de los consumidores y creará expectación que hará que te recuerden.

  6. Diseña campañas integrales y congruentes. Debes identificar los medios preferidos por tu audiencia meta y transmitir tus mensajes de marca por todos ellos, respetando las particularidades de cada uno, pero también buscando uniformidad en el mensaje transmitido. Quieres consumidores que te recuerden, no confundidos.

  7. No olvides abrir un canal de comunicación directa con los consumidores e iniciar una conversación que sirva para responder sus dudas, resolver sus quejas y brindar una atención que los haga sentirse especiales.

En la actualidad, los consumidores se identifican mejor y más rápidamente con las marcas que no solo hablen su idioma, sino que les escuchen y también que compartan sus valores e intereses.

Convierte tu marca en una referencia para tu mercado aplicando esta fórmula para lograr posicionarla en la mente de los consumidores.