Los costos de envío son uno de los principales gastos que tienen las empresas, por lo que una adecuada gestión logística es esencial para reducir gastos y garantizar la satisfacción de tu cliente.

 De acuerdo con estimaciones de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), el comercio electrónico en América Latina superará los $509 mil millones de dólares en 2023, un 27% más que en 2022 y una tasa compuesta anual del 23% hasta 2026.

Este aumento en las ventas en línea representa una enorme oportunidad de crecimiento para las Pymes que operan en este espacio.

Sin embargo, a medida que las ventas aumentan, también pueden subir los gastos de envío para brindar un servicio de entrega excelente.

¿Qué afecta al precio de envío?

Independientemente del servicio que elijas, debes saber que el envío puede variar según diferentes factores comunes. De acuerdo con FedEx, pueden ser:

1. Tamaño y peso: El tamaño y el peso de tu paquete puede influir en el costo del envío, ya que algunas empresas de envío tienen categorías específicas para describir estas dimensiones.
   
   
2. Peso dimensional: Es la densidad del paquete en relación con su peso real.
   
   
3. Distancia del envío: Tanto a nivel nacional como internacional, la distancia que tu envío debe recorrer puede aumentar el costo.
   
   
4. Horas de entrega: Los servicios de envío ofrecen diversas opciones de entrega, como entregas en un tiempo específico, servicios Express y entregas estándar, cada uno con sus tarifas.
   
   
5. Recargos: Son costos adicionales que pueden aplicarse al envío de tu producto, tales como recargo por combustible, por envío voluminoso o de tamaño inusual, el servicio de área extendida, el de mercancías peligrosas y la corrección de la dirección.
   
   
6. Impuestos y aranceles: Esto aplica solo en envíos internacionales, pues a menudo están sujetos a impuestos y aranceles que deben pagarse por separado. Consulta con la empresa de envío o las autoridades aduaneras para obtener información sobre estos cargos.

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Estrategias para reducir costos de envío

Con la finalidad de ayudarte a afrontar este desafío, te sugerimos aplicar las siguientes estrategias para reducir los costos de envío de productos:

1. Elige un socio de envío confiable
2. Busca tarifas de envío prepagadas
3. Reduce dimensiones y peso
4. Considera una plataforma de comercio electrónico
5. Incluye los costos de envío por adelantado
6. Ofrece alternativas de recolección
7. Fija una política de devoluciones
8. Lleva un control de inventario

1.     Elige un socio de envío confiable

Investiga y compara las tarifas de envío ofrecidas por las diferentes empresas de mensajería. Puedes negociar tarifas más accesibles resultando en descuentos significativos, especialmente si planeas enviar grandes volúmenes.

2.     Busca tarifas de envío prepagadas

Considera la posibilidad de comprar etiquetas de envío prepagadas, ya que puedes conseguir todavía mejores descuentos y pueden ayudarte a ahorrar dinero que cuando lo pagas en el momento del envío.

3.     Reduce dimensiones y peso

Cuanto más grande sea el empaque de tu mercancía, mayor será el costo de envío. Por ello, busca materiales de embalaje que sean más ligeros, pero resistentes (cartón, por ejemplo), y asegúrate de que tus productos se ajusten de manera eficiente en los paquetes.

4.     Considera una plataforma de comercio electrónico

Integrar una plataforma de comercio electrónico con servicios de envío puede simplificar el proceso y proporcionar tarifas preferenciales.

5.     Incluye los costos de envío por adelantado

Mostrar los costos de envío en tu sitio web brinda transparencia al cliente y gestiona sus expectativas.

6.     Ofrece alternativas de recolección

Establecer puntos de recolección, como tu almacén o centros de distribución de tu aliado logístico, puede ser benéfico.

Esto permite a tus clientes recoger sus paquetes en horarios que les sean convenientes y, al mismo tiempo, te ayuda a reducir los costos de envío.

Evitar el transporte a larga distancia, disminuir las distancias recorridas y usar menos materiales para el embalaje, puedes ahorrar considerablemente.

7.     Fija una política de devoluciones

La logística a la inversa, que implica la devolución de mercancía, puede aumentar significativamente los gastos logísticos de tu Pyme.

Para reducir el porcentaje de devoluciones, establece una política clara que especifique los tiempos de entrega. Además, un mayor control de calidad antes de la entrega puede ayudarte a disminuir la cantidad de devoluciones y construir relaciones de confianza con tus clientes.

8.     Lleva un control de inventario

Generar Códigos de Barras para cada uno de tus productos te va a ayudar a tener un registro preciso de tus existencias. Esto te permitirá optimizar tus niveles de inventario, reducir costos al evitar excesos y faltantes, y mejorar la eficiencia en la gestión de tus artículos.

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Recuerda que la gestión eficiente de la logística y la optimización de los procesos de envío son cruciales para reducir los costos de envío.

Al seguir estos consejos y aplicar las estrategias mencionadas, puedes mejorar la competitividad y maximizar la eficiencia operativa de tu e-commerce, sin olvidar el cumplimiento normativo de etiquetado de producto y registro de marca.