Ante un consumidor cada vez más informado e hiperconectado, ¿Cómo los usuarios toman sus decisiones de compra? ¿Cuál es la mejor manera de establecer un vínculo empresa-consumidor?
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Nuestro trabajo ha cambiado, nuestras relaciones personales lo han hecho también, y de pronto se vuelve imposible ignorar la contundente relevancia de la tecnología en los diferentes sectores económicos; principales motores de este país. Durante el 2020 se aceleró el uso de dispositivos electrónicos y el desarrollo de aplicaciones con el objetivo de mantenernos conectados. Las reglas del juego han cambiado y hoy existen algunos conceptos que siguen cobrando más y más fuerza.
El fenómeno del COVID-19 ha trastocado nuestros hábitos en todos los aspectos de la vida cotidiana.
Cuando hablamos de innovación hay que considerar que puede ser aplicada no sólo a la generación de proyectos ágiles, que representan un beneficio operativo para las empresas, si no que está inmersa la utilidad de la empresa, dicho de otra manera, es dinero.
La Venta Online es una modalidad que se ha disparado en México por la facilidad y comodidad que ofrecen a los consumidores.
Por Guillermo Guadarrama*
